Det är avsnittet är en inspelning av när jag idag intervjuades av Anna Orring (e-post, kontaktinfo), journalist inom skolbevakning på Uppsala Nya Tidning. Hon skriver en artikel om hur gymnasieskolorna i Uppsala hanterar konkurrensen och marknadsföringen. Som ”en röst utifrån” ville hon prata med mig om vad gymnasieskolor borde koncentrera sig på när det gäller marknadsföring. Artikeln skall publiceras på söndag och vi hoppas att den även blir tillgänglig på webben. Jag publicerar intervjun med Annas tillstånd och hoppas den är både ett exempel på hur en intervju kan gå till (och låta) samt en fyllig genomgång av hur jag svarar på hennes frågor. Allt lär ju inte passa/få plats i själva artikeln.

Urszula Estmer tillträdde 2001 tjänsten som rektor för Wasaskolan/Genetaskolan i Södertälje. Från och med maj i år har gått vidare till att arbeta på Utbildningskontoret i Södertälje som skolutvecklare. Som jag redovisat i ett inlägg på Skolmarknad.info beskriver Urszula Wasaskolans utveckling genom att hänvisa till skolans förändrade mediebild. I podcasten berättar Urszula hur hon aktivt arbetat för att åstadkomma den utveckling som beskrivs på skolans hemsida:

2001:
19/2 15-årig elev dömd för hot och misshandel, LT
21/2 Dålig arbetsmiljö tycker tre av fyra anställda på Wasaskolan, LT
3/3 Ohållbara problem i matbespisningen på Wasaskolan, LT

2002:
11/6 Wasaskolan lyckas radikalt vända siffrorna på underkända betyg för niondeklassare, LT
30/8 Elever mot mobbing. Kamrater blir stöd mot mobbing, LT

2003:
7/4 Fullt upp på Wasaskolans dag, LT
18/6 Wasaskolans elever hjälper Ukraina, LT
12/9 Många diskussioner på Wasaskolan kring etik och värderingar, LT

2004:
4/2 Södertälje i världen och världen i Södertälje – Wasa international, Time for buisnes
26/3 Wasaskolan- en statlig förebild, LT
9/11 Wasaskolan räknas som en av Sveriges bästa, LT

2005:
15/1 Wasaskolan tar plats i etern.
Wasaskolans rektor i ny programserie, LT

En viktig aspekt i en skolas marknadsföring är mediebevakningen. Den kan man mer eller mindre aktivt sköta själv. Själv har jag till att börja med följt upp Skolsmarts pressrelease genom att googla lite. Ett annat alternativ är att köpa mediebevakningstjänster. I den svenska branschen är några av de mer namnkunniga aktörerna Observer och Agent25. Observer baserar sina tjänster på att manuellt (de har en stor stab av läsare/lyssnare) och automatiskt bevaka mer än 50 000 källor över hela världen.

I dagens liveprov automatiserar jag mediebevakningen genom att använda tjänsten Agent25. Den bygger på att man enkelt programmerar upp så kallade sökagenter som automatiskt bevakar tusentals nyhetskällor. Som ni kan höra är det enkalt att inom 20 minuter skapa tre agenter som bevakar runt 650 svenska källor på Internet. Den övre bilden visar en skärmdump tagen från min mobiltelefon när jag surfat in på wap.agent25.se för att kolla mina agenter.

I slutet på podcasten nämner jag att Agent25 har tecknat ett ramavtal med Kulda. Intresserade skolor kan vända sig till dom för att teckna avtal enligt de fyra alternativen som Kulda förmedlar. Annars går det att göra som jag, det vill säga gratisprova i en vecka.

I går, dagen efter jag spelade in liveprovet, ringde en representant från Agent25. Han ville höra hur det gick och kopplade dessutom in några analysfunktioner. I morse prövade jag de intressanta möjligheter som analysverktygen erbjuder. Den under bilden visar antalet förekomster av ordet ”skolmat” from september 2002 tom idag. Jag undrar vad som hände runt maj 2003?

Lyssna och hör gärna av er med synpunkter och förslag på andra intressanta liveprov.

Update [2005-5-01]
Tidskriften Internetworld publicerar i senaste numret (Maj 2005) ”Digital koll på världen” (finns inte online). De åtta omvärldsbevakare som söker nyheter på Internet.
Agent25
Aitellu
Findagent
Getupdated
Magenta
Newsmachine
Observer
Retriever

Till dessa kan läggas:
Moreover.com

Magnus Nilsson är konsult på Etablera som arbetar med strategisk kommunikation och PR. Det betyder att dom hjälper företag och organisationer att formulera, paketera och kommunicera rätt budskap och nå rätt personer. Magnus och hans kollegor har lång erfarenhet av att på olika sätt arbeta med enskilda skolor och skolutveckling.

I podcasten berättar Magnus om vikten av att aktivt odla en positiv mediebild genom att hjälpa journalister i deras arbete. Han, precis som många andra medieexperter, menar att huvudorsaken till alla negativa skriverier (i vårt fall om skolan) beror på att en nyhet är något som avviker från vad vi förväntar oss. Det vill säga en fungerande verksamhet är vad vi förutsätter. Det hindrar inte att man genom strategiska mediekontakter kan förmedla det positiva i sin verksamhet och på så sätt förbereda eventuella kriser. Dessutom bör man inför all kontakt med journalister och andra medierepresentanter bestämma sig för vilket budskap man vill föra fram. Det är alltså mindre bra att enbart svara på frågor. Om detta och mycket mer berättar Magnus i den här unika podcasten.

Nu är det dags för ett nytt grepp – liveprov. Liveprov innebär att någon under en liveinspelning prövar ett marknadsföringsverktyg. Den resulterade podcasten läggs sedan ut helt oredigerat. Det innebär att podcastar med liveprov kan bli relativt långa. Å andra sidan är det min förhoppning att ni får god hjälp att avgöra om vertyget kan passa era behov. Ni som själva vill pröva verktyget blir dessutom effektivare eftersom ni kommer att känna igen verktygets viktigaste delar.

Många verktyg går att pröva gratis, andra kostar en slant. Jag börjar med att välja verktyg som jag tycker är intressanta. Naturligtvis är det ännu bättre med tips från er som lyssnar på Skolsmart.

Först ut på plan är Newsdesk. För drygt 10 år sedan började många företag och organisationer, framförallt i USA, att outsourca hela eller delar av sin PR-verksamhet till leverantörer som baserar sina tjänster på Internetlösningar. En av de svenska lösningarna levereras numera av Newsdesk. Jag stötte på dom när jag var på Trendbarens möte om Roomservice (se inlägg i Skolmarknad). En av sponsorerna var Agent25 (som jag kommer att livepröva senare) och dom använder just Newsdesk. Deras tjänster kostar en slant, men jag fick efter kontakt med affärsutvecklingschefen pröva utan kostnad.

Med hjälp av Newsdesk utformade och publicerade jag ett pressmeddelande (riktat mot ”Main Stream Media”, dvs traditionella medier som radio, TV och tidningar). Ganska fort kunde jag via statistiken se att meddelandet lästs av närmare 100 journalister. (Se Skolmarknad för en löpande uppdatering av hur pressmeddelandet nått ut).

Det här är mitt första liveprov, så blev det gott om pauser, äuum, smackande och annat mänskligt. Trots det så har betatestarna av denna nya genre haft stor nytta (och nöje) av innehållet. Hör gärna av dig med kommentarer.

I påskas sände TV4 ett program i serien Melkers krogakut som handlade om matsalen på Enskede skola.

I den här podcasten berättar Anders Sjöberg och Tina Magnuson , två av skolans rektorer, om Melkers besök. Du får bland annat höra om bakgrunden, hur skolan planerade besöket och vad som hände bakom och framför kulisserna. Men mest intressant är vad dom tycker att krogakutens nedslag tillfört Enskede skola. Anders och Tina berättar också om dom skulle gjort något annorlunda idag och sina tankar kring framtida motsvarigheter.